Política de privacidad de Stelario Casino para juegos seguros y protección de sus datos personales

Cuando los usuarios noruegos se registran, depositan dinero en € o administran sus cuentas, la privacidad es siempre una prioridad máxima. En cada paso de su experiencia, puede estar seguro de que tiene control total sobre su información personal gracias a controles de identidad exhaustivos, cifrado SSL y sólidos sistemas de autenticación. Sólo las personas autorizadas pueden ver los perfiles de los clientes y todos los registros de actividad se mantienen seguros de acuerdo con la ley España. Existen reglas claras sobre qué información se necesita para registrarse o retirarse, y puede actualizar, descargar o solicitar fácilmente que se eliminen detalles a través de su panel. Los titulares de cuentas pueden elegir si desean o no recibir correos electrónicos promocionales o mensajes de texto en su perfil, lo que les otorga control total sobre sus comunicaciones. Cuidamos mucho los registros de transacciones, el historial de depósitos y retiros en € y los documentos de verificación. Los controles de seguridad periódicos y el trabajo con procesadores de pagos certificados por PCI DSS hacen que las transferencias financieras sean más seguras. Tenemos que seguir las reglas en España sobre cuánto tiempo podemos conservar los datos. También necesitamos su permiso antes de poder hacer cualquier cosa con sus datos que no sea parte de nuestros servicios principales. Consulte las secciones a continuación para obtener más información sobre nuestras reglas detalladas para el juego responsable, la verificación de la edad, los derechos de los usuarios y el intercambio con terceros. Nuestro equipo de cumplimiento está disponible para todos los clientes noruegos a través de canales seguros siempre que tengan preguntas sobre su información personal o configuración de seguridad.

Cómo se recopila y utiliza la información sobre los jugadores

Cuando los usuarios crean un perfil, se les pide que proporcionen su nombre, fecha de nacimiento, información de contacto e información financiera. Los protocolos de cifrado modernos mantienen toda la información confidencial, como números de tarjetas o escaneos de identificación, segura cuando la envía durante el registro o cuando actualiza su cuenta. Esto lo mantiene fuera del alcance de las personas que no deberían tenerlo.

Recopilación a través de interacciones en la plataforma

Cuando las personas utilizan la plataforma, sus direcciones IP, especificaciones del dispositivo, datos de huellas dactilares del navegador y registros de sesiones se guardan automáticamente. Este proceso ayuda con la autenticación, la detección de fraudes y la realización de sugerencias personalizadas. Además, las transacciones financieras como depositar o retirar € se registran para cumplir con los requisitos reglamentarios y facilitar la gestión de cuentas de forma clara. Los registros de cómo se utiliza la información personal recopilada facilitan la verificación rápida de la nacionalidad de un usuario, obtienen ayuda rápidamente del servicio de atención al cliente y obtienen promociones personalizadas. El historial transaccional guía los esfuerzos de marketing, asegurándose de que solo se envíen mensajes relevantes. Los datos de participación le ayudan a juzgar y mejorar las características del sitio, mejorando la experiencia del usuario sin proporcionar datos sin procesar a terceros que no sean procesadores de pagos autorizados o autoridades legales cuando las leyes España lo requieren. Los usuarios deben cambiar periódicamente sus contraseñas, activar la autenticación de dos factores y verificar su configuración de notificaciones. Si desea más control, puede enviar solicitudes de revisión o corrección de datos a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con el soporte.

Cómo el cifrado mantiene seguras las transacciones y los datos privados

La plataforma utiliza protocolos criptográficos en capas para garantizar que nadie pueda acceder a ninguna transacción o información privada sin permiso. Todas las operaciones de pago, como depósitos en € y retiros, se realizan a través de canales de cifrado TLS de 256 bits. Este estándar es conocido en todo el mundo por mantener seguras las actividades financieras en línea. Durante el registro y la gestión de cuentas, los algoritmos hash avanzados procesan identificadores personales, lo que hace que sea muy difícil para otras personas descubrir cuáles fueron las entradas originales. La información de la tarjeta y los detalles de pago alternativos no se almacenan ni envían en su forma original; en cambio, se envían o almacenan con una fuerte tokenización, lo que reduce en gran medida el riesgo de exposición durante la transmisión o el almacenamiento. Se realizan auditorías internas periódicas y pruebas de penetración de terceros no sólo para encontrar debilidades, sino también para ver qué tan bien la empresa está siguiendo las reglas España y las mejores prácticas en tecnología financiera. Los clientes deben utilizar contraseñas seguras y únicas y activar la autenticación multifactor siempre que puedan. Esto agrega una capa adicional de protección a sus saldos € e información personal. Si se encuentra alguna actividad inusual en las cuentas o en los intentos de transacción, los protocolos de bloqueo inmediato detienen todas las acciones hasta que se confirme la identidad a través de canales seguros. La comunicación solo se realiza a través de HTTPS, lo que mantiene tus actividades a salvo de ser interceptadas en todo momento. Esta promesa de un cifrado sólido protege cada parte de la experiencia del cliente, desde crear una cuenta hasta mover dinero, de amenazas digitales avanzadas.

Procesos para verificar usuarios y proteger sus identidades

1. Presentación de documentos: Los jugadores deben cargar una identificación emitida por el gobierno (como pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir) y un comprobante de dirección (como una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos tres meses) para activar las funciones de la cuenta.
2. Verificación a un nivel superior: Si realiza muchas transacciones o cambia su información personal, es posible que le pidan más cosas, como selfies con identificación o videollamadas.
3. Detección por máquina: El sistema compara la información enviada con listas de personas que intentan detener delitos financieros y busca patrones para encontrar acceso o comportamiento inusual.

Sólo las personas autorizadas pueden acceder a documentos personales y las cargas confidenciales se almacenan con autenticación multifactor, lo que significa que no están conectadas a la interfaz de usuario principal. Cuando la confirmación es exitosa, los registros privados se almacenan de forma segura de acuerdo con los cronogramas de cumplimiento España y se eliminan cuando ya no son necesarios, a menos que la ley requiera que se conserven por más tiempo.

1. Responsabilidad compartida: Los clientes son responsables de mantener segura su información de inicio de sesión y de informar al servicio de atención al cliente de inmediato si ven alguna actividad extraña en su cuenta.
2. Reglas de retiro: Antes de transferir €, debes confirmar tu identidad y verificar nuevamente la fuente de tus fondos si el pago es mayor a una cierta cantidad o si tienes más de una cuenta bancaria.
3. Controles de edad: Los registrantes se cotejan con bases de datos nacionales en tiempo real para evitar que las personas demasiado jóvenes se registren.

Estos controles en capas garantizan que solo las personas adecuadas puedan manejar las operaciones de cuenta para los usuarios Español. Esto reduce los riesgos de suplantación de identidad, robo de cuentas y fraude financiero. Se realizan auditorías periódicas para garantizar que los procesos estén actualizados con las mejores prácticas establecidas por el gobierno en España.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario

Para obtener la mejor experiencia en la plataforma Español, los usuarios de España deben utilizar cookies y herramientas de seguimiento avanzadas diseñadas específicamente para ellos. Estos pequeños archivos de texto, que se colocan en los dispositivos cuando las personas visitan un sitio, son muy importantes para garantizar que la autenticación sea correcta, que las sesiones se administren correctamente y que las funciones dinámicas como el historial del juego y el progreso de las recompensas funcionen.

Diferentes tipos de cookies utilizadas

Gestión de sugerencias de cookies

• Los jugadores pueden cambiar la configuración de cookies en sus navegadores, como bloquear, eliminar o limitar el tiempo que permanecen en la computadora. Limitar algunos tipos de cookies, como las cookies funcionales, podría hacer que el sitio funcione peor, dificultar el acceso a los paneles de cuentas o limitar el acceso a las páginas de transacciones para €.
• Para obtener la mejor experiencia, active las cookies funcionales y de sesión mientras juega y retira €.
• Consulte la base de datos de soporte de su navegador para obtener las instrucciones más actualizadas para su dispositivo y sistema operativo.

Las soluciones de seguimiento que se utilizan utilizan identificadores seudonimizados para mantener a las personas anónimas y, al mismo tiempo, ayudar a monitorear el fraude, equilibrar las cargas y mantener estables las transacciones. Según las pautas de conducta digital España, los proveedores analíticos externos solo procesan tendencias de uso que no se pueden vincular a una persona específica.

Compartir datos con terceros: qué puedes y qué no puedes hacer

Existen reglas estrictas sobre cómo compartir información del usuario con terceros para cumplir con las leyes España y mantener abiertas las transacciones. Los detalles solo se pueden compartir con socios que estén directamente involucrados en el procesamiento de pagos, proveedores de verificación o autoridades reguladoras, y solo si es necesario para el negocio y lo exige la ley.

Organizaciones que obtienen datos limitados de los usuarios

Solo compartimos información importante con estos socios, como el estado de verificación o los identificadores que necesitan las pasarelas de pago. Estos terceros solo pueden ver lo que necesitan para hacer su trabajo, como procesar depósitos, retiros en € o verificaciones de cumplimiento. Los acuerdos contractuales garantizan que estas empresas no puedan utilizar esta información con fines de marketing u otros fines.

Controles y exclusiones del usuario

Nunca se venden, alquilan ni entregan archivos de clientes a otras empresas con fines publicitarios. Es ilegal proporcionar más información de la necesaria, a menos que lo exija la ley España. Los usuarios pueden consultar sus afiliaciones y solicitar más información sobre cómo compartir información poniéndose en contacto con el servicio de soporte. Para reducir aún más su riesgo, piense en utilizar contraseñas diferentes y vigilar la actividad de su cuenta. Puede cambiar la forma en que funcionan las funciones de personalización que utilizan análisis externos cambiando la configuración de privacidad de su cuenta.

Los jugadores de Español tienen varias formas sencillas de controlar, acceder y eliminar la información personal vinculada a su cuenta.

1. Para ver los detalles de tu perfil, inicia sesión y ve a la sección “Perfil”. Allí podrá ver fácilmente toda la información almacenada, como información de contacto, preferencias de pago y registros de actividad.
2. Utilice las funciones de administración de cuentas de su perfil para realizar cambios o corregir errores. Los cambios entran en vigor de inmediato, lo que garantiza que sus registros se mantengan actualizados para transacciones como depósitos a € o solicitudes de retiro.
3. Para una visibilidad completa, se puede generar un informe descargable de sus datos almacenados previa solicitud. Envíe un ticket a través del portal de soporte o envíe un correo electrónico a atención al cliente con la referencia de su cuenta, y se le proporcionará un archivo zip con su información relevante dentro de los 30 días.
4. Las solicitudes de borrado siguen un protocolo específico: después de la autenticación, comuníquese con el soporte y solicite la eliminación de su cuenta y todos los registros personales vinculados. La eliminación se realiza dentro de los plazos legales, según lo requiera su jurisdicción, excepto en los casos en que la retención sea obligatoria por obligaciones regulatorias o antifraude.
5. En cualquier momento, puede restringir usos específicos de su perfil –por ejemplo, rechazar el procesamiento de ciertas preferencias de marketing o limitar el acceso de terceros. Ajuste la configuración de privacidad directamente en su cuenta o comuníquese con el soporte para obtener restricciones personalizadas.
6. Si necesita una aclaración sobre el alcance de los derechos de control o desea disputar la información almacenada, nuestro equipo de cumplimiento brinda asistencia dedicada. Las guías completas que describen cada proceso están disponibles en el Centro de ayuda para residentes España.