Politique de confidentialité de Stelario Casino pour des jeux sûrs et sécurisés et la protection de vos données personnelles

Lorsque les utilisateurs norvégiens s'inscrivent, déposent de l'argent sur € ou gèrent leurs comptes, la confidentialité est toujours une priorité absolue. À chaque étape de votre expérience, vous pouvez être sûr d’avoir un contrôle total sur vos informations personnelles grâce à des contrôles d’identité approfondis, un cryptage SSL et des systèmes d’authentification puissants. Seules les personnes autorisées peuvent voir les profils des clients et tous les journaux d'activité sont conservés en sécurité conformément à la loi France. Il existe des règles claires sur les informations nécessaires pour s'inscrire ou se retirer, et vous pouvez facilement mettre à jour, télécharger ou demander que les détails soient supprimés via votre tableau de bord. Les titulaires de compte peuvent choisir de recevoir ou non des e-mails promotionnels ou des SMS dans leur profil, leur donnant ainsi un contrôle total sur leurs communications. Nous prenons grand soin des enregistrements de transactions, de l'historique des dépôts et des retraits dans € et des documents de vérification. Des contrôles de sécurité réguliers et la collaboration avec des processeurs de paiement certifiés PCI DSS rendent les transferts financiers plus sûrs. Nous devons suivre les règles de France concernant la durée pendant laquelle nous pouvons conserver les données. Nous avons également besoin de votre autorisation avant de pouvoir faire quoi que ce soit avec vos données qui ne fait pas partie de nos services principaux. Consultez les sections ci-dessous pour plus d’informations sur nos règles détaillées en matière de jeu responsable, de vérification de l’âge, de droits des utilisateurs et de partage avec des tiers. Notre équipe de conformité est à la disposition de tous les clients norvégiens via des canaux sécurisés chaque fois qu'ils ont des questions sur leurs informations personnelles ou leurs paramètres de sécurité.

Comment les informations sur les joueurs sont collectées et utilisées

Lorsque les utilisateurs créent un profil, il leur est demandé de donner leur nom, leur date de naissance, leurs coordonnées et leurs informations financières. Les protocoles de cryptage modernes protègent toutes les informations sensibles, comme les numéros de carte ou les analyses d'identité, lorsque vous les soumettez lors de l'inscription ou lorsque vous mettez à jour votre compte. Cela le garde hors de portée des personnes qui ne devraient pas l’avoir.

Collecte via des interactions sur la plateforme

Lorsque les utilisateurs utilisent la plateforme, leurs adresses IP, les spécifications de leurs appareils, les données d’empreintes digitales du navigateur et les journaux de session sont automatiquement enregistrés. Ce processus aide à l’authentification, à la détection des fraudes et à la formulation de suggestions personnalisées. De plus, les transactions financières telles que les dépôts ou les retraits € sont enregistrées pour répondre aux exigences réglementaires et faciliter la gestion des comptes de manière claire. Les enregistrements de la manière dont les informations personnelles collectées sont utilisées permettent de vérifier rapidement la nationalité d'un utilisateur, d'obtenir rapidement de l'aide du service client et d'obtenir des promotions personnalisées. L'historique transactionnel guide les efforts de marketing, en garantissant que seuls les messages pertinents sont envoyés. Les données d'engagement vous aident à juger et à améliorer les fonctionnalités du site, améliorant ainsi l'expérience utilisateur sans fournir de données brutes à des tiers autres que des processeurs de paiement autorisés ou des autorités légales lorsque les lois France l'exigent. Les utilisateurs doivent régulièrement modifier leurs mots de passe, activer l’authentification à deux facteurs et vérifier leurs paramètres de notification. Si vous souhaitez plus de contrôle, vous pouvez envoyer des demandes de révision ou de correction de données via les paramètres de votre compte ou en contactant le support.

Comment le cryptage protège les transactions et les données privées

La plateforme utilise des protocoles cryptographiques en couches pour garantir que personne ne puisse accéder à une transaction ou à des informations privées sans autorisation. Toutes les opérations de paiement, comme les dépôts sur € et les retraits, sont effectuées sur des canaux de cryptage TLS 256 bits. Cette norme est connue dans le monde entier pour assurer la sécurité des activités financières en ligne. Lors de l'inscription et de la gestion du compte, des algorithmes de hachage avancés traitent les identifiants personnels, ce qui rend très difficile pour les autres de déterminer quelles étaient les entrées d'origine. Les informations de carte et les détails de paiement alternatifs ne sont pas stockés ou envoyés sous leur forme originale ; au lieu de cela, ils sont envoyés ou stockés avec une forte tokenisation, ce qui réduit considérablement le risque d'exposition pendant la transmission ou le stockage. Des audits internes réguliers et des tests de pénétration par des tiers sont effectués non seulement pour détecter les faiblesses, mais également pour voir dans quelle mesure l'entreprise suit France les règles et les meilleures pratiques en matière de technologie financière. Les clients doivent utiliser des mots de passe forts et uniques et activer l’authentification multifacteur chaque fois qu’ils le peuvent. Cela ajoute une couche de protection supplémentaire à leurs soldes € et à leurs informations personnelles. Si une activité inhabituelle est détectée sur des comptes ou des tentatives de transaction, les protocoles de confinement immédiat arrêtent toutes les actions jusqu'à ce que l'identité soit confirmée via des canaux sécurisés. La communication se fait uniquement via HTTPS, ce qui protège vos activités contre toute interception à tout moment. Cette promesse d’un cryptage puissant protège chaque partie de l’expérience client, de la création d’un compte au transfert d’argent, contre les menaces numériques avancées.

Processus de vérification des utilisateurs et de protection de leur identité

1. Soumission des documents : Les joueurs doivent télécharger une pièce d'identité délivrée par le gouvernement (comme un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire) et une preuve d'adresse (comme une facture de services publics ou un relevé bancaire des trois derniers mois) pour activer les fonctions de compte.
2. Vérification à un niveau supérieur : Si vous effectuez de nombreuses transactions ou modifiez vos informations personnelles, il se peut qu'on vous demande davantage de choses, comme des selfies avec pièce d'identité ou des appels vidéo.
3. Dépistage par machine : Le système vérifie les informations envoyées par rapport aux listes de personnes qui tentent de mettre fin à la criminalité financière et recherche des modèles permettant de trouver un accès ou un comportement inhabituel.

Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux documents personnels et les téléchargements sensibles sont stockés avec une authentification multifacteur, ce qui signifie qu'ils ne sont pas connectés à l'interface utilisateur principale. Lorsque la confirmation est réussie, les dossiers privés sont stockés en toute sécurité conformément aux calendriers de conformité France et supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, à moins que la loi n'exige qu'ils soient conservés plus longtemps.

1. Responsabilité partagée : Les clients sont responsables de protéger leurs informations de connexion et d'informer immédiatement le service client s'ils voient une activité étrange sur leur compte.
2. Règles de retrait : Avant de transférer €, vous devez confirmer votre identité et vérifier à nouveau la source de vos fonds si le paiement est supérieur à un certain montant ou si vous avez plus d'un compte bancaire.
3. Contrôles d'âge : Les inscrits sont vérifiés en temps réel par rapport aux bases de données nationales pour empêcher les personnes trop jeunes de s'inscrire.

Ces contrôles en couches garantissent que seules les bonnes personnes peuvent gérer les opérations de compte pour les utilisateurs Français. Cela réduit les risques d’usurpation d’identité, de vol de compte et de fraude financière. Des audits réguliers sont effectués pour s’assurer que les processus sont à jour avec les meilleures pratiques définies par le gouvernement dans France.

Utilisation de cookies et de technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur

Pour une expérience optimale sur la plateforme Français, les utilisateurs de France doivent utiliser des cookies et des outils de suivi avancés conçus spécialement pour eux. Ces petits fichiers texte, qui sont placés sur les appareils lorsque les gens visitent un site, sont très importants pour garantir que l'authentification est correcte, que les sessions sont gérées correctement et que les fonctionnalités dynamiques telles que l'historique du jeu et la progression des récompenses fonctionnent.

Différents types de cookies utilisés

Gestion des suggestions de cookies

• Les joueurs peuvent modifier les paramètres des cookies dans leurs navigateurs, par exemple en bloquant, supprimant ou limitant la durée pendant laquelle ils restent sur l'ordinateur. Limiter certains types de cookies, comme les cookies fonctionnels, pourrait rendre le site moins efficace, rendre difficile l'accès aux tableaux de bord des comptes ou limiter l'accès aux pages de transactions pour €.
• Pour une expérience optimale, activez les cookies de session et fonctionnels pendant que vous jouez et retirez €.
• Consultez la base de données d'assistance de votre navigateur pour obtenir les instructions les plus récentes concernant votre appareil et votre système d'exploitation.

Les solutions de suivi utilisées utilisent des identifiants pseudonymisés pour garder les personnes anonymes tout en aidant à surveiller la fraude, à équilibrer les charges et à maintenir la stabilité des transactions. Selon les directives de conduite numérique France, les fournisseurs d'analyses tiers ne traitent que les tendances d'utilisation qui ne peuvent pas être liées à une personne spécifique.

Partager des données avec des tiers : ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire

Il existe des règles strictes concernant le partage des informations utilisateur avec des parties extérieures afin de se conformer aux lois France et de maintenir les transactions ouvertes. Les détails ne peuvent être partagés qu'avec des partenaires directement impliqués dans le traitement des paiements, les fournisseurs de vérification ou les autorités de régulation, et uniquement si cela est nécessaire pour les affaires et requis par la loi.

Organisations qui reçoivent des données utilisateur limitées

Nous partageons uniquement des informations importantes avec ces partenaires, comme le statut de vérification ou les identifiants dont les passerelles de paiement ont besoin. Ces tiers ne peuvent voir que ce dont ils ont besoin pour faire leur travail, comme le traitement des dépôts, des retraits dans € ou les contrôles de conformité. Les accords contractuels garantissent que ces entreprises ne peuvent pas utiliser ces informations à des fins de marketing ou à d’autres fins.

Contrôles et exclusions des utilisateurs

Aucun fichier client n’est jamais vendu, loué ou donné à d’autres entreprises à des fins publicitaires. Il est illégal de divulguer plus d’informations que nécessaire, sauf si la loi France l’exige. Les utilisateurs peuvent vérifier leurs affiliations et demander plus d’informations sur la façon de partager des informations en contactant le service d’assistance. Pour réduire encore plus vos risques, pensez à utiliser des mots de passe différents et à garder un œil sur l’activité de votre compte. Vous pouvez modifier le fonctionnement des fonctionnalités de personnalisation qui utilisent des analyses externes en modifiant les paramètres de confidentialité de votre compte.

Les joueurs de Français disposent d'un certain nombre de moyens simples pour contrôler, accéder et supprimer les informations personnelles liées à leur compte.

1. Pour voir les détails de votre profil, connectez-vous et accédez à la section « Profil ». Là, vous pouvez facilement voir toutes les informations stockées, telles que les coordonnées, les préférences de paiement et les journaux d'activité.
2. Utilisez les fonctionnalités de gestion de compte de votre profil pour apporter des modifications ou corriger des erreurs. Les modifications prennent effet immédiatement, garantissant que vos enregistrements restent à jour pour les transactions telles que le dépôt à € ou les demandes de retrait.
3. Pour une visibilité complète, un rapport téléchargeable de vos données stockées peut être généré sur demande. Soumettez un ticket via le portail d'assistance ou envoyez un e-mail au service client avec la référence de votre compte, et un fichier zip contenant vos informations pertinentes sera fourni dans les 30 jours.
4. Les demandes d'effacement suivent un protocole spécifique : après authentification, contactez l'assistance et demandez la suppression de votre compte et de tous les dossiers personnels liés. La suppression est effectuée dans les délais légaux, comme l'exige votre juridiction, sauf dans les cas où la conservation est obligatoire pour des obligations réglementaires ou antifraude.
5. À tout moment, vous pouvez restreindre des utilisations spécifiques de votre profil–par exemple, refuser le traitement de certaines préférences marketing ou limiter l'accès par des tiers. Ajustez les paramètres de confidentialité directement dans votre compte ou contactez le support pour des restrictions personnalisées.
6. Si vous avez besoin de précisions sur la portée des droits de contrôle ou si vous souhaitez contester les informations stockées, notre équipe de conformité fournit une assistance dédiée. Des guides complets décrivant chaque processus sont disponibles dans le centre d'aide pour les résidents France.